En marzo de este año, los miembros de nuestro equipo asistieron a la 29ª Conferencia Mundial de Miembros de la IFLN en Bangkok (Tailandia). El evento estuvo repleto de grandes conversaciones, oportunidades para establecer contactos y entablar relaciones. Además, TOC Logistics estuvo encantada de patrocinar el café para los asistentes durante todo el día.
TOC Logistics es una de las más de 300 empresas especializadas en transporte de mercancías de más de 100 países que participan en la Red IFLN. Estos eventos nos brindan la oportunidad de establecer contactos en persona, debatir sobre el sector y desarrollar soluciones que beneficien a nuestros clientes a largo plazo. Siempre estamos deseando asistir a sus eventos.
Estas son algunas de las principales conclusiones de la conferencia de este año y cómo beneficia a nuestros clientes el tiempo que pasamos allí.
Cambios en el mercado
El sector de la logística ha experimentado cambios significativos en los últimos años. Pasar tiempo con compañeros del sector nos permite dar y compartir opiniones sobre las formas de superar los obstáculos. Como los asistentes procedían de todo el mundo, pudimos obtener perspectivas globales sobre cómo los cambios del mercado están afectando al sector en su conjunto.
Los debates giraron en torno a las salidas en blanco, el estado actual del mercado, los cambios de tarifas y mucho más. En TOC Logistics damos prioridad a mantener informados a nuestros clientes sobre las condiciones del mercado que pueden afectar a sus negocios. Gracias a estas conversaciones y a las relaciones fomentadas, tenemos un mejor acceso a fuentes sobre el terreno en todo el mundo que pueden proporcionar perspectivas e información en tiempo real. Esto nos ayuda a proporcionar información precisa y actualizada a los clientes de TOC Logistics cuando cambian las condiciones.
Las relaciones conducen a soluciones
Las relaciones sólidas en el sector pueden dar lugar a soluciones sorprendentes para nuestros clientes. Esa es una de las razones por las que nos encanta asistir a la Conferencia Anual de la IFLN. Es una oportunidad para reunirnos cara a cara con agentes que, de otro modo, estarían en puntos opuestos del planeta. De hecho, ésta ha sido la primera vez desde la pandemia que el equipo de TOC Logistics ha podido reunirse con muchos de nuestros socios en Asia.
La conferencia de este año incluyó citas consecutivas de 20 minutos entre los miembros, lo que permitió al equipo de TOC Logistics hablar con agentes de todo el mundo. Como comimos juntos, pudimos consolidar las relaciones que habíamos iniciado a través de estas reuniones y desarrollar nuevas conexiones con quienes no habíamos conocido antes.
¿Qué significa esto para nuestros clientes? Muchísimo. Cuando las personas a ambos lados de un correo electrónico se conocen y se han conocido en persona, es más fácil para nuestro equipo negociar mejores tarifas o condiciones para la carga del cliente. Esto significa que, a la larga, podemos ahorrar tiempo y costes a nuestros clientes.
TOC Logistics mantuvo 55 reuniones durante la IFLN, ¡y pasó la friolera de 18 horas y 20 minutos hablando con contactos y socios potenciales de todo el mundo! Salimos de la IFLN con valiosas relaciones y futuras formas de beneficiar a nuestros clientes. Además, disfrutamos de un café increíble durante toda la conferencia. En conjunto, consideramos que fue un éxito y esperamos con impaciencia el año que viene, para establecer aún más contactos que beneficien a las cadenas de suministro de las organizaciones a las que servimos.