A lo largo de las últimas décadas, el sector de la gestión de la cadena de suministro y la logística se ha convertido en un sector ampliamente orientado a la tecnología, y la importancia de los informes en tiempo real para los clientes es algo que no puede pasarse por alto.
Con el avance de la tecnología, los que trabajan en el sector de la cadena de suministro tienen ahora la capacidad de rastrear y supervisar los envíos en cualquier punto del proceso de envío, sin importar la ubicación en el mundo. Este nivel de información ofrece muchas ventajas:
Creación de asociaciones de confianza
En TOC, nuestros valores fundamentales se basan en la (T)ransparencia, la (O)ptimización y la (C)oalaboración; al fin y al cabo, ese es nuestro nombre.
Poder ofrecer a los clientes actualizaciones minuto a minuto de sus envíos, con total transparencia, tiene un valor incalculable. En TOC, ofrecemos a todos nuestros clientes un servicio de localización y seguimiento en línea, al que pueden acceder a través de nuestro sitio web.
Nuestro sistema no sólo muestra a los clientes cuándo llegará su envío a un destino final, sino que también muestra cuándo el envío está llegando a los puntos de control en el camino.
Al mostrar estos resultados en tiempo real a nuestros clientes y ofrecerles soluciones rentables y eficaces, se crea un nivel de confianza especial.
Capacidad de análisis de tendencias
Al profundizar en los análisis derivados de las operaciones en curso de la cadena de suministro, nuestro equipo de expertos es capaz de proporcionar a los clientes información sobre qué áreas están funcionando mejor de lo esperado, dónde se pueden mejorar las cosas y las predicciones para el futuro. Es fundamental mantener estas conversaciones con los clientes y mostrarles cómo podemos ayudarles a aumentar su eficacia o a reducir los costes.
Nos esforzamos por ser un verdadero socio de nuestros clientes, y nuestra capacidad para informar, analizar y ajustar soluciones, todo ello pensando en el interés de nuestros clientes, es lo que nos diferencia.
Valor añadido para los clientes
Sabiendo que los clientes dependen en gran medida de los calendarios de envío establecidos, comprendemos la importancia de poder mostrarles dónde están sus envíos y cuándo llegarán exactamente.
Cada cliente es diferente en cuanto a la importancia que da a los distintos indicadores clave de rendimiento (KPI) de la cadena de suministro, por lo que es vital entender qué es lo que impulsa su negocio. Mediante la recopilación constante de datos y la creación de informes personalizados en función de las necesidades del cliente, podemos añadir valor y ahorrar tiempo.
El mundo de la gestión de la cadena de suministro evoluciona constantemente junto con el avance de la tecnología, y nuestro equipo en TOC se dedica a proporcionar siempre a los clientes las formas más recientes y actualizadas de información. La transparencia total es siempre nuestro objetivo.
¿Está interesado en saber más sobre nuestros servicios de información? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y podremos discutir cómo podemos crear una solución única y eficiente para sus necesidades de envío.