Tras formar parte de TOC Logistics durante más de un año, Hayley Bennett ha demostrado ser una experta incorporación al equipo. Con un ávido interés por los deportes, Hayley asistió a la Universidad Internacional de Webber en Florida, donde fue reclutada para jugar al voleibol. Allí completó su licenciatura en Administración de Empresas con especialización en Marketing. Poco después de graduarse, Hayley se trasladó al medio oeste para dar los siguientes pasos en su carrera.
Conozca a Hayley Bennett mientras comparte su papel y su parte favorita de formar parte del equipo de operaciones del COT:
Describa su función en el COT.
Como especialista internacional, estoy a cargo de las operaciones diarias de mis dos principales cuentas de clientes, BWI y ZF TRW Santa Rosa, El Marqués y Sidisa. Actualmente manejo las importaciones y exportaciones marítimas y aéreas para ambos clientes.
¿Cuál es la parte favorita de su trabajo?
Lo que más me gusta de trabajar en el COT son los constantes retos a los que nos enfrentamos a diario. No hay un solo día que no esté lleno de emoción, de pensar fuera de la caja o de aprender algo nuevo.
¿Cómo cree que el sector está cambiando y evolucionando en relación con su función??
Veo que esta industria está cambiando rápidamente. Con todas las nuevas tendencias y retos que están tomando forma en las cadenas de suministro de hoy en día, obliga a los transportistas a elaborar estrategias nuevas y más competitivas para ofrecer resultados a los clientes.
¿Cómo cree que la COT seguirá cambiando y evolucionando a medida que el sectorción de la industria?
Veo que la COT sigue creciendo cada vez más. A medida que esta industria crece, también lo hacemos nosotros. Hemos abierto oficinas en Europa, México, así como un almacén en Lansing, Michigan. El resultado es el emocionante éxito de TOC.
¿Qué cree que es lo más importante que deben saber sus clientes sobre el COT?
En TOC nos preocupamos de verdad por nuestros clientes y nos encanta ofrecerles sólo el mejor servicio de atención al cliente. Estamos dispuestos a hacer un esfuerzo adicional, siempre. En mi opinión, TOC tiene un equipo increíble. El trabajo en equipo juega un papel muy importante en el progreso de un negocio. Aquí, en TOC, nos animamos, nos empujamos y nos ayudamos mutuamente a aprender cada día para cumplir y alcanzar todos nuestros objetivos.
En TOC Logistics, creemos en el trabajo con individuos talentosos e innovadores para proporcionar servicios de alta calidad a cada cliente. Hayley Bennett es sólo uno de los muchos miembros del equipo que tenemos que contribuyen a nuestro éxito general. En TOC, creemos en la creación de un equipo que esté capacitado para dar soluciones personalizadas e innovadoras a nuestros clientes. Es gracias a estos miembros del equipo que tenemos la experiencia, los resultados y la satisfacción de los clientes para corroborar nuestra promesa de que estamos centrados en el cliente y en las soluciones.