Probablemente se pregunte, ¿qué significa el TOC en TOC Logistics International? Incluso nuestros empleados se lo preguntan. Hay algunas historias internas sobre el origen del nombre. Pero aunque todos tenemos nuestras propias historias sobre cómo llegamos a TOC, una cosa es segura: lo que hacemos por nuestros clientes está muy claro.
Creemos firmemente que no existe una solución universal. Nos comprometemos a realizar un análisis exhaustivo y a ofrecer soluciones logísticas innovadoras que cumplan o superen las expectativas de nuestros clientes. Para ello, adaptamos todas y cada una de las soluciones de los clientes para reflejar su entorno empresarial. Como empresa, nos comprometemos a ser visionarios: ver el panorama general de cada cadena de suministro única, buscando soluciones a problemas que tal vez nuestros clientes ni siquiera vieron por sí mismos. Nos dedicamos a minimizar los costes globales para nuestros clientes y tenemos constantemente en cuenta el resultado final. Siga leyendo y conocerá un poco más sobre nosotros como empresa.
¿Cómo empezamos? Comenzamos en 2005 como un departamento interno de una gran empresa de transporte nacional, centrado en soluciones para la cadena de suministro internacional. Nuestro presidente y director general, Gary Cárdenas, un veterano con 30 años de experiencia en el sector de la logística, trabajaba para la empresa y decidió escindir el departamento como TOC Logistics International en 2010. Bajo su dirección, nos constituimos en sociedad ese mismo año, para aumentar la base de clientes en el negocio de la cadena de suministro global. Creada para ser diferente a la competencia, TOC ha crecido rápidamente desde entonces, convirtiéndose en una compañía de transporte común no marítima (NVOCC) y en una compañía aérea independiente, lo que ha aumentado nuestro valor y nuestra capacidad para gestionar toda la cadena de suministro global. Como nos gusta decir por aquí, nuestras raíces están en la transparencia, la optimización y la colaboración.
¿Qué servicios ofrecemos? Somos un proveedor de logística de terceros y si necesita que se envíe algo, podemos encargarnos de ello. Ya sea que su empresa sea grande o pequeña, ubicada en México o Alemania, China o India, Estados Unidos o Brasil, podemos llevar sus productos del punto A al punto B (o C o D). Proporcionamos servicios de logística internacional y mantenemos nuestras certificaciones de logística global para asegurar que proporcionamos a nuestros clientes servicios óptimos. En TOC, creemos firmemente en la eficiencia, tanto que reducimos los costes de envío de nuestros clientes y los plazos de envío entre un 10 y un 30%. Reconocemos que en ciertas situaciones, los envíos con tiempo crítico son necesarios. Proporcionamos expediciones aéreas cuando es necesario para asegurar que nuestros clientes reciban sus productos a tiempo. También proporcionamos servicios de cadena de suministro y almacenamiento dentro de México. Para más información, visite nuestra página de logística.
Entonces, ¿qué nos diferencia? Pues es muy sencillo. Nos centramos en el cliente. Ese ha sido nuestro objetivo desde que nos fundamos hace 10 años. Para nosotros, en TOC, siempre se ha tratado de conocer a los clientes con los que trabajamos y entender su cultura empresarial. Lo hacemos para poder trabajar mejor en el entorno del cliente con el que tratamos. Cuando ayudamos a nuestros clientes, aplicamos nuestro enfoque basado en el análisis en cuatro pasos: identificándonos con nuestros clientes, colaborando con ellos, aplicando nuestras soluciones únicas y midiendo nuestro éxito a través de los comentarios de los clientes y los análisis.
¿A dónde vamos? ¡Nos estamos expandiendo! Actualmente, la sede mundial de TOC está en Indianápolis, IN, y cuenta con oficinas en México y otras oficinas asociadas en todo el mundo. Nuestro número de empleados casi se ha duplicado en el último año para proporcionar servicios adicionales a nuestros clientes, asegurando que su experiencia de servicio con nosotros sea de primera categoría. Estamos deseando que llegue el próximo año para seguir ampliando nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Si has llegado hasta el final de este blog, te mereces saber qué significa nuestro nombre. TOC significa: Gestión del transporte, cumplimiento de pedidosy optimización de la capacidad. Y ahora también sabe por qué nos llamamos simplemente TOC. Siga visitando nuestro blog para conocer detalles sobre nuestra empresa, las tendencias logísticas actuales y mucho más.