Nuestro increíble y dedicado equipo es lo que nos diferencia del resto de la industria. Trabajamos duro para crear resultados consistentes que satisfagan las necesidades únicas de nuestros clientes y superen sus expectativas. Nos encanta compartir los logros y los éxitos de nuestros empleados, y hoy estamos encantados de presentarles a Jennifer Hunter, supervisora de exportación aérea y de expedición en Estados Unidos de TOC.
Jennifer Hunter se unió a TOC Logistics en 2013 y desde entonces ha contribuido a nuestro continuo crecimiento a lo largo de los años. Jennifer también ha sido citada por publicaciones del sector sobre diversos temas, como este reciente artículo de Supply Chain Dive.
Jennifer nació en Indiana, pero su familia se desplazó por el sur de Estados Unidos cuando era niña. Pasó un tiempo en Texas, Florida y Arizona. Su familia regresó al norte y Jennifer empezó el instituto en Fairland (Indiana), donde su promoción sólo contaba con 60 personas.
La carrera de Jennifer en el sector de la cadena de suministro comenzó en 2002, cuando fue contratada como recepcionista para un transportista. Se encargaba de las cargas diarias de los camiones de Canadá, y al cabo de un año fue ascendida al departamento de envíos internacionales, que dirigía ella misma. A través de la autoformación y el aprendizaje de los transportistas, se convirtió en una experta en la tramitación y gestión de cartas de crédito. Al no haber nadie en la estación de Indianápolis con amplia experiencia en envíos internacionales, Jennifer se convirtió en una experta en la materia.
En 2006, Jennifer se trasladó a una empresa transitaria y trabajó en el departamento de exportación marítima. Estuvo allí cinco años antes de trasladarse a una empresa transitaria más pequeña para ayudar a hacer crecer su departamento internacional.
Cada una de las funciones anteriores de Jennifer la dotó de valiosos conocimientos y de una perspectiva única del sector, lo que la convierte en un gran activo para TOC Logistics.
En la actualidad, las principales responsabilidades de Jennifer en su papel de Supervisora de Exportación Aérea y Expedición de EE.UU. son facilitar y supervisar la cotización y la coordinación del tráfico requerido para todas las exportaciones aéreas, así como supervisar los servicios de expedición terrestre nacional de una manera rentable. También es clave para seguir haciendo crecer el equipo de exportación aérea y expedición y la base de clientes proporcionando una excelente formación y servicio al cliente.
Para reconocer y honrar todo el gran trabajo que Jennifer ha hecho para TOC Logistics a lo largo de los años, nos sentamos y le hicimos algunas preguntas sobre su papel y la industria. Aquí están algunos de los aspectos más destacados:
¿Qué es lo que más le gusta del sector de la logística y la cadena de suministro?
Lo que más me gusta son los retos del día a día. Aunque a veces puede ser duro, cada día en esta industria es diferente, y eso es emocionante. No me veo en ningún otro campo. Me encanta aprender y que me desafíen.
¿Qué ha aprendido durante su estancia en TOC Logistics?
He aprendido lo que es realmente un equipo; ¡el COT es mi segunda familia! También me he dado cuenta de lo mucho que nos apoyan y aprecian los directivos de TOC. Proporcionamos un servicio al cliente excepcional y siempre vamos más allá para nuestros clientes.
¿Qué es lo que más le gusta de su papel?
Mi equipo. Hacen posible que crezcamos y destaquemos en nuestro departamento.
¿Qué es lo que más le ha sorprendido del sector?
La rapidez con la que el sector sigue creciendo y lo bien que se ha adaptado la tecnología para hacerlo posible.
¿Qué le hizo decantarse por TOC Logistics?
Cuando empecé a trabajar en TOC sólo había unas 13 personas más y, aunque hemos crecido mucho desde entonces, siempre me ha gustado el ambiente de cercanía de la empresa, en contraposición a la sensación de ser demasiado "corporativa". Me entusiasmó estar en la base y formar parte de su crecimiento a lo largo de los años.
Gracias, Jennifer, por todo lo que haces por TOC Logistics, ¡apreciamos mucho las contribuciones que haces a nuestra empresa!
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