Personal destacado: Mike Klage

El equipo de TOC Logistics está formado por personas a las que les apasiona encontrar soluciones únicas para nuestros clientes. Todos y cada uno de los miembros del equipo aportan un nivel de experiencia que nos ayuda a ir más allá para las personas que dependen de nosotros: usted.

¿Quién mejor para demostrar esa dedicación que Mike Klage, nuestro Director de Soluciones? Siga leyendo para conocer a Mike y saber cómo le ayuda.

Una amplia gama de servicios

Mike es el jefe de nuestro Equipo de Soluciones, y eso significa que tiene una mano en muchas de las cosas que hacemos para apoyarte. Nuestro Equipo de Soluciones trabaja entre bastidores para desarrollar y gestionar los recursos que apoyan al resto de nuestra estructura y a nuestros clientes directamente.

"Gestiono todo, desde la fijación de precios a los clientes, pasando por el aprovisionamiento de los transportistas, hasta nuestro equipo de contabilidad", dijo Mike. "También dirijo la inteligencia empresarial, que se encarga de todas las métricas empresariales, las visualizaciones, el desarrollo tecnológico y el desarrollo de software".

Básicamente, Mike hace un poco de todo. Si has trabajado con nosotros, Mike ha intervenido en tu cuenta, de una forma u otra.

Un enfoque diferente

Muchas empresas de nuestro sector tratan de ayudar a los clientes ofreciendo el precio más bajo. Mike y su equipo enfocan las cosas de forma diferente. Nuestro objetivo es ofrecer siempre al cliente una reducción del gasto.

"El gasto es resultado del precio, pero también de la eficiencia de la cadena de suministro", dijo. "Si podemos encontrar la manera de construir una cadena de suministro más eficiente, vemos que podemos aportar ahorros a nuestros clientes en el rango del 20-30%. Ese es un nivel de ahorro que es imposible encontrar simplemente ofreciendo un precio más bajo por contenedor."

El equipo de TOC utiliza este enfoque para presentar a nuestros clientes un valor más alto que el que obtendrían si se limitaran a elegir la oferta más baja. Queremos que los clientes ahorren dinero a largo plazo, no solo al principio.

Una cultura de apoyo

Mike tiene mucho en sus manos. Por eso nos esforzamos por ofrecer una cultura de apoyo para él y para todos los demás miembros de nuestro equipo.

"Realmente creamos un entorno orientado a la familia", dijo Mike. "Ponemos al empleado y al cliente en primer lugar".

Conozca más sobre Mike viendo el vídeo que aparece a continuación y póngase en contacto con nosotros. Estamos deseando ayudarle a ahorrar dinero y optimizar su cadena de suministro.