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Aquí en TOC Logistics International, creemos que entre una amplia lista de necesidades para el éxito hay dos puntos fuertes: una fuerte comunicación y una tecnología innovadora. Entendemos lo importante que es para su empresa estar al tanto de lo que ocurre con sus envíos y estar informado de cuándo llegarán sus envíos.
TOC le proporciona un acceso confidencial a un portal web que le permite supervisar el estado de su envío. En el extremo posterior, el mismo sistema integral de gestión del transporte nos permite ser lo más eficientes posible para satisfacer todas las necesidades de documentación y seguimiento del cliente.
Sistema de gestión del transporte (TMS)
Nuestro software de gestión de transporte es un componente clave que nos permite ofrecer los resultados que su empresa merece. Nuestro uso de TMS nos permite ser más eficientes con la extensa planificación y documentación de los envíos internacionales de su empresa, lo que nos permite ofrecer precios competitivos en nuestros servicios de gestión logística. El TMS automatiza en gran medida muchas partes del proceso de la cadena de suministro, a la vez que es supervisado por el equipo de soluciones y operaciones de TOC. Esta combinación permite acceder y ver en todo momento los detalles de los envíos de su empresa. Desde la recogida de la mercancía en el muelle de su proveedor al otro lado del mundo, hasta el puerto para cargarla, pasando por la línea de vapor (o el avión), viajando por todo el mundo, llegando al despacho de aduanas, de vuelta a un camión y entregada en su puerta... TOC está siguiendo su envío en cada paso del camino.
Sistema de seguimiento y localización en línea
Proporcionamos un servicio seguro de seguimiento de clientes en nuestro sitio web que permite a los clientes ver el seguimiento de sus envíos. A menudo, los clientes esperan ansiosamente la llegada de las mercancías necesarias para la producción o el cumplimiento de los pedidos. El sistema de seguimiento en línea de TOC ofrece a nuestros clientes la posibilidad de ver sus envíos a medida que se entregan a ciertos puntos de control y luego al destino final. Creemos que la transparencia en nuestro proceso es importante y, por ello, ofrecemos a los clientes una visibilidad completa de lo que ocurre con los productos que nos confían.
Gestión de la capacidad
Nuestro software de gestión de la capacidad es imprescindible para ahorrar tiempo y dinero a los clientes. Nos permite ser más eficientes en los procesos de apilamiento y carga. Esto significa que tenemos la capacidad de utilizar de forma segura el espacio de transporte disponible en aviones o en contenedores de 20 o 40 pies. La optimización del espacio disponible reduce el coste total del transporte y, en última instancia, los gastos en todos los frentes.
En general, sabemos que nuestros clientes eligen nuestra empresa por varias razones, una de ellas es la existencia de líneas de comunicación abiertas entre el personal del COT y su empresa. El seguimiento de los envíos proporciona a nuestros clientes autonomía para comprobar el estado de sus propios envíos. Esta tarea relativamente sencilla proporciona a los clientes confianza, o la información necesaria para levantar una bandera con más preguntas si el plazo de entrega se convierte en una preocupación crítica.
La tecnología y la comunicación son claves en TOC Logistics International. La entrega segura y puntual de los envíos de su empresa es la máxima prioridad para todo nuestro equipo. Utilizamos nuestro sistema de software tecnológicamente avanzado para ayudarnos a identificar los problemas antes de que se conviertan en problemas, manteniendo una línea clara de comunicación abierta sobre el estado de sus envíos - en última instancia, el ahorro de tiempo y dinero para todos.
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