领导力：领导一群人或一个组织的行为。这个定义不包括的是，作为一个领导者，不仅仅是 "负责"。作为一个有效的领导者，是将丰富的特质、行为和技能付诸行动以完成一个目标的累积。作为一个好的领导者，意味着你不仅要完成手头的任务或目标，你还要在你的团队的帮助、尊重和激励下完成。在TOC物流，我们的领导价值观是不仅注重完成任务，而且授权我们的团队提供创新的解决方案。我们相信，作为一个好的领导者，不仅意味着为我们的客户提供最好的服务，而且也意味着彼此之间的服务。这样一来，我们就能通过不断培养领导能力，使TOC的每一个人都能为我们的客户做出超越性的贡献。
既然如此，你可以指望我们的领导人具备这四种品质。
承诺。我们致力于我们的客户和他们的目标。这种承诺对我们来说意味着一切。我们的团队以身作则，经常可以看到高级别的员工协助初级别的员工完成必要的任务。在TOC物流公司的每一个层面上都有艰苦的工作，这激励着每一个团队成员，让他们知道他们的工作很重要，对我们和客户都是如此。我们致力于在您的期限内完成您的目标。我们对自己承诺，创造一个工作环境，让我们的领导以身作则，以尊重为前提。
沟通。有时，即使是最好的领导也会忘记他们的员工和客户不能读心。出色的沟通技巧使双向沟通畅通无阻，从而提高了任务执行的效率，以及领导与员工之间的人际关系中的善意。我们的领导与客户进行长时间的沟通，以确保每个需求都得到相应的满足。在内部，我们的领导与他们的员工相互沟通，以确保满足客户需求的过程顺利进行。我们对沟通的重视，直接反映了我们在TOC开发的高效流程。
信心。我们有信心能够完成手头的工作。我们有信心，我们可以激励和授权每一位员工相信这一点。当你与TOC物流合作时，你是在与一家全球物流公司合作，它可以满足你的需求，在以客户为中心的同时，以解决方案为导向。我们全心全意地相信，我们透明的、优化的和协作的方法将在完成您的目标和提供持续创新的物流解决方案方面超越您。正是这种对自己的信心，使我们能够满足并超越需求和期望。
积极的态度。保持动力的一个关键方面是保持积极的态度。当面临困境时，我们不会看到问题，而是看到创新解决方案的机会。当我们说我们是解决方案驱动的时候，这不仅仅是一个吸引你兴趣的标语。在TOC，我们感兴趣的是找到能使你的生活更轻松的解决方案。这种积极性从我们的领导身上散发出来，体现在他们所做的每一件事上。在与我们的团队合作时，我们的领导专注于保持乐观的态度，以找到创新的解决方案，并激励他们的团队保持对手头工作的专注。
我们的领导人拥有所有这些品质，还有更多。正是在这些行为中，我们的员工和领导让TOC物流在为我们公司提供创新的解决方案方面大放异彩。TOC物流的创建是为了与众不同，这意味着我们的每一位领导都是独特的，有天赋的，在他们的员工中带出最好的品质，以优化我们的能力，完成你的目标。