En TOC Logistics, nos enorgullecemos de estar centrados en el cliente y en las soluciones. Nuestro modelo de propuesta de valor abarca la transparencia, la optimización, la colaboración, la superación de las expectativas de nuestros clientes con soluciones personalizadas, y un enfoque en la entrega de resultados. Es fácil para una empresa hacer estas afirmaciones, pero es difícil tener las pruebas para autentificarlas. En TOC Logistics llevamos más de una década demostrando nuestro modelo de propuesta de valor para cada cliente, cada día.
Creemos en ofrecer un nivel de transparencia sin precedentes a nuestros clientes. Este nivel de visibilidad no tiene precedentes en la comunidad de transitarios. Desde el principio hasta el final del proceso, proporcionamos visibilidad de la cantidad de piezas desde el origen, acceso casi en tiempo real al estado del pedido y su paradero a través de nuestro portal de clientes en línea: utilizamos un seguimiento de métricas personalizado que mide el gasto y el rendimiento de la cadena de suministro. TOC Logistics cree en la optimización y en la reducción de equipos en su cadena de suministro en lugar de añadir más. Además de reducir los equipos en su cadena de suministro, TOC Logistics aumenta la utilización de contenedores por encima del 85%, lo que ha demostrado que reduce el número total de contenedores utilizados, reduciendo drásticamente el gasto total en transporte.
Por encima de todo, creemos en la colaboración. Cuando los clientes se comprometen con nuestro Equipo de Soluciones proporcionando datos críticos de la cadena de suministro, trabajamos juntos para crear una imagen, a través de un intenso análisis, que capta los contenedores infrautilizados, los calendarios de liberación de los proveedores que contribuyen a un mayor gasto, lo que permite al Equipo proponer un "programa" que mejore los tiempos de tránsito, reduzca el acarreo y los costes de inventario y reduzca el gasto total de la cadena de suministro. Juntos, nos esforzamos no sólo por reducir el gasto, sino por mejorar la rapidez y la calidad de toda la cadena de suministro.
Nuestro valor de estar centrado en el cliente ha sido una década en la fabricación. En TOC Logistics, nos reunimos personalmente con los clientes para poder comprender plenamente sus objetivos y desafíos. Juntos discutimos las opciones, realizamos un extenso análisis de la información y creamos una estrategia sólida. Nuestro objetivo es atender las necesidades actuales de nuestros clientes y ser proactivos, pero previendo las necesidades futuras. Estar centrados en el cliente y orientados a las soluciones no es sólo un eslogan pegadizo en TOC Logistics, sino que está arraigado en todo lo que hacemos para cada cliente. Debido a esta creencia, realizamos un seguimiento permanente y un análisis continuo para mantener una visión completa de los retos empresariales y las necesidades de la cadena de suministro de nuestros clientes.
Tenemos la experiencia, los resultados y la satisfacción de los clientes para corroborar nuestra promesa de que estamos centrados en el cliente y en las soluciones. Si está interesado en saber más sobre lo que TOC Logistics puede hacer por usted, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle a satisfacer sus necesidades y alcanzar sus objetivos.