想象一下......一个把客户的需求放在第一位的企业。一个相信要为客户做更多努力的企业。一个了解每个客户的目标并提供他们期望的结果的企业。现在，想象一下TOC物流。我们做到了这一切，甚至更多。
在TOC，我们坚信，为了成功并向客户提供最好的服务，我们需要首先了解他们的需求、目标和挑战，从而与他们建立长期、成功的关系。通过这样做，我们能够更好地协助并提供最有利和最有效的机会。
如果你是我们的客户，那么你就是我们的焦点。而我们可以通过五种方式来证明这一点。
- 每个客户都是独一无二的。没有两家公司是相同的，也不应该把它们当作相同的。我们必须首先了解客户的全球供应链，以及TOC这块如何配合。我们喜欢把每个客户的最大利益放在心上，这就是为什么在TOC，我们提供定制的解决方案来满足他们的 需求，同时把成本降到最低。
- 我们的客户对我们来说不仅仅是一个数字。对我们来说，在开始与新客户合作之前，我们彼此之间建立起牢固的关系是很重要的。这就是为什么，为了更好地帮助我们的客户，我们宁愿从一开始就进行面对面的交流。也正因为如此，我们不使用招标程序来寻找解决方案；我们一起工作，并利用我们的全球网络来定制解决方案。人际沟通有助于确保我们提供尽可能最好的服务和他们想要的结果。主要的是，我们希望了解他们作为我们的客户是谁，而不仅仅是一个投标的数字。通过与客户的个人联系，我们能够更好地了解客户希望实现的目标以及他们希望克服的挑战。这使我们能够创建一个坚实的战略，并将我们的解决方案付诸实践。
- 我们走得更远。当我们认为没有什么可做的时候，我们不会停下来。事实上，我们的做法恰恰相反。我们继续给我们的客户提供关于如何改善他们的供应链的建议，并不断开发高效的战略。不，我们并不完美，我们也不期望我们的客户是完美的，所以我们明白我们会遇到挑战。但是，通过客户的信任和我们的商业信心，我们可以一起努力创造战略，帮助避免问题，但也为可能的挑战做好准备。
- 当没有人注意时，我们仍然在工作。我们关注的是最终的结果，并使这些结果对我们的客户来说尽可能的有力。这就是为什么，即使在下午5点的时候，我们仍然在监控货物和定制解决方案。我们在下班后继续工作，以确保我们为办公时间后可能出现的任何挑战或供应链需求做好准备。
- 技术是我们的朋友。当你做出运输安排时，你也知道状态，这不是很好吗？是的，我们也这么想。这就是为什么我们认为为我们的客户提供保密的、在线访问他们的交货状态、当前的细节和与你有关的文件是一个好主意。 通过这个，我们的客户能够访问从交货到发票的完整过程，并能够访问我们公司的跟踪/追踪系统，显示每件货物的提货和预期交货。
在TOC物流，我们把客户作为我们的首要任务，每天不断努力与他们建立稳固的关系。为什么要想象一个把你的需求放在他们自己的需求之前的企业，多走一步，了解你的目标，而这个企业已经存在？
在选择第三方物流公司时，请选择TOC国际物流。以客户为中心，我们将与您一起走过每一步。