如今，网上拍卖无处不在。 eBay点燃了网上购物世界，不久之后，这些同样的原则被应用于物流公司，以使运输过程尽可能方便用户，满足全球运输需求。对用户友好是好事，但我们都知道，没有一刀切的解决方案。就像eBay的体验不如走进零售店寻求服装帮助那样，在线竞标的物流公司也不如与运输供应商会面以创建一个定制的解决方案计划那样有人情味。
网上竞价拍卖是一个快速的解决方案，一个单一的解决方案的方法，为他们认为自己想要的物流团队设置了一个最高出价人。有些人可能认为它更便宜，或更容易，但客户用他们的钱真正购买的是什么？
与在eBay上购买二手钻头一样，当你参加物流供应商的在线拍卖时，你永远不知道你会得到什么。许多人都会接受一份建议书（RFP），并确定他们的航运中心是否能提供竞标者所给出的方案。在某些情况下，在线竞标者将对信息请求（RFI）作出回应，以剔除不可能符合客户满意度的情况。就像试穿物品一样，这个步骤是在承运人和投标人之间建立积极关系的一种尝试。然而，由于这个过程从来没有真正为一个特定的公司量身定做，而是根据承运人的能力和服务，找到合适的人选几乎是不可能的。虽然这个过程看起来快速而简单，但在线竞标过程最终会给客户带来更多的挫折和头痛，而不是必要的。
进入客户关系，这是TOC物流公司在保持客户满意度方面的一个主干。我们不是让最高的投标人，通过RFI和RFP的回应，成为我们客户的决定因素，而是致力于从一开始就专注于什么是最适合我们客户的。我们进行面对面的会谈，亲自与客户交谈，以便我们能够了解他们的需求、目标和挑战，然后为他们量身定制运输计划，使他们的供应链能够最顺畅地运作。这些运输计划由行业官员进行信息分析、建模和策略，以保证我们的客户以最佳价格获得最佳计划。而且，TOC只与那些有良好业绩记录的承运人、航空公司和汽运公司合作，以确保我们的客户在任何时候都能得到行业内最好的服务。
我们专门与客户建立关系，与他们的业务联系起来，并尽力将我们的运输解决方案无缝地融入他们的业务计划。我们致力于为客户量身定制解决方案，而不仅仅是在电脑屏幕上选择公司。在致力于提供强有力的结果的同时，我们也致力于尽可能地提供这些结果的成本效益。在TOC，你得到的不是满足互联网算法的检查清单，而是全套服务。
我们知道，物流计划不能一刀切......我们的整个业务都是围绕这一中心思想展开的。TOC的创建是为了与众不同。如果你已经准备好放弃你的在线投标载体，今天就开始与我们合作，请致电800-717-0574或发送电子邮件至 quotes@toclogistics.com。