Cuando se trata de llevar su carga del punto A al punto B, usted quiere un socio de la cadena de suministro que pueda entregarla con eficiencia y optimización, y que se comunique con usted durante toda la ruta.
Reconocer los riesgos de lo que podría ocurrir si elige a la empresa de la cadena de suministro equivocada para ser su socio es extremadamente importante cuando busca a alguien que le entregue sus productos. Para evitar elegir al socio equivocado, debe considerar tanto sus necesidades como evaluar la asociación.
Entonces, ¿cuáles son los riesgos que puede conllevar la elección del socio equivocado? Hay muchas cosas que pueden salir mal en el transporte de mercancías, tanto si el socio es el adecuado como si no, pero hay algunas cosas que los socios fuertes de la cadena de suministro evitan en sus prácticas.
A la hora de evaluar a un posible socio, hay que estar atento a estos riesgos:
No evaluar sus necesidades
Para que la colaboración sea fructífera y beneficiosa para ambas partes, debe saber cuáles son sus necesidades antes de trabajar con un proveedor de logística de la cadena de suministro. ¿Cuál es su agenda? ¿Cuál es su experiencia actual? ¿Cómo mide el éxito de sus proveedores? ¿Cómo le gestionan sus superiores? Elabore una lista clara de los elementos necesarios para que la cadena de suministro de su empresa tenga éxito. Sepa, claramente, a quiénes dentro de su organización afectan sus relaciones negociadas e inclúyalos en sus revisiones de socios.
Tamaño
Los proveedores globales con "ladrillos y mortero" en varios países, tienen su valor inherente debido a sus capacidades de compra por volumen e infraestructura. Sin embargo, el reto de tener una relación con grandes proveedores globales es obtener la atención y visibilidad que usted necesita para tener una cadena de suministro exitosa, eficiente y rentable. Sus gastos generales son inmensos, y su capacidad para cambiar o cambiar de dirección en apoyo de sus necesidades es un reto para ellos, y puede ser muy frustrante para usted.
Los proveedores más pequeños, pero con capacidades globales, tienden a tener especialidades que ofrecen enormes beneficios a sus clientes, pero que deben ser plenamente comprendidas y examinadas durante el proceso de revisión y negociación. También tienden a minimizar las consecuencias de "clavija cuadrada, agujero redondo" de las que a veces adolece nuestro sector.
Si usted, como responsable de la toma de decisiones, sólo pretende fijarse en el factor precio bajo de sus relaciones con los proveedores, entonces gravitará hacia los proveedores globales más grandes; sin embargo, si planea centrarse en el "ahorro de gastos" a largo plazo, entonces sus proveedores más pequeños suelen estar en mejor posición para centrarse en sus necesidades y encontrar soluciones.
Comunicación
Si su comunicación es poco clara o inexistente, es posible que sus expectativas no coincidan con las de su pareja.
Si necesita determinados plazos de entrega o grandes capacidades, es posible que su socio de la cadena de suministro no tenga los niveles de producción y rendimiento que usted necesita para llevar sus productos a su destino. Si este es el caso, debe comunicárselo claramente. Es posible que algunos proveedores no le presten la atención que merece porque quizá sólo le vean como una fracción de su negocio, en lugar de como un socio.
En TOC, nos enorgullecemos de estar centrados en el cliente y orientados a las soluciones, lo que significa que superamos las expectativas de nuestros clientes con soluciones personalizadas y la obtención de resultados. Tenemos éxito en nuestras asociaciones con nuestros clientes porque somos transparentes, de principio a fin. Nos encargamos de todas las complejidades para asegurarnos de que se satisfagan sus necesidades, y tenemos la experiencia, los resultados y la satisfacción del cliente para satisfacer sus necesidades.
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