Lieferketten durch Beziehungen vorantreiben

Jun 30, 2022Blog, Lieferkettenmanagement, TOC-Team

Wie Sie alle wissen, legt unser Team großen Wert auf den Aufbau und die Pflege von Beziehungen. Das liegt nicht nur daran, dass wir gerne Zeit miteinander verbringen, sondern auch daran, dass die Art und Weise, wie wir mit Menschen umgehen, einen großen Einfluss auf unser tägliches Leben hat.

Wir machen uns diese Idee zu eigen, wenn es um unsere Partner und Kunden in aller Welt geht. Je enger die Beziehungen sind, die wir aufbauen können, desto besser ist das Ergebnis für alle Beteiligten. Ob es sich dabei um ein Lächeln auf einer Geburtstagskarte handelt oder um eine Lieferung, die bei knappen Kapazitäten ankommt - unsere Beziehungen haben für uns eine hohe Priorität.

Wir haben bereits 2018 über die Bedeutung von Beziehungen in Lieferketten geschrieben, aber die Welt hat sich seitdem ziemlich verändert. In unseren COVID-informierten Tagen dachten wir uns, dass es höchste Zeit ist, dem Thema ein Update zu geben.

Transparenz

Dies ist der Schlüssel zu jeder erfolgreichen Beziehung, sei es zwischen Personen oder Organisationen. Das TOC-Logistikteam steht in regelmäßigem Kontakt mit unseren Ansprechpartnern in verschiedenen Häfen und an den Grenzen. Auf diese Weise tauschen wir Informationen über die Situation vor Ort aus und darüber, was unsere Kunden erwarten können.

Diese Informationen werden nach Möglichkeit an unsere Kunden weitergegeben. Sie fließen in unsere Empfehlungen und Lösungen ein. Wenn wir sehen, dass sich ein Muster herausbildet, oder wenn wir Wind von einer großen Veränderung bekommen, veröffentlichen wir dies in einem Market Advisory und wenden uns individuell an unsere Kunden, um sicherzustellen, dass sie wissen, wie sie davon betroffen sein könnten. Offene Kommunikation schafft Vertrauen.

Wir verbringen viel Zeit damit, unsere Kunden und Lieferanten kennen zu lernen, weil das einen großen Unterschied machen kann (und weil wir Sie mögen). Wenn wir uns an Sie wenden, legen wir großen Wert auf Ehrlichkeit und Offenheit. Wenn Daten einen Trend aufzeigen, den unsere Kunden kennen sollten, auch wenn er negativ ist, ist es unsere Aufgabe, sie darüber zu informieren und eine Lösung zu finden.

Optimierung

Wie bereits erwähnt, sind wir nicht der Typ, der schlechte Kennzahlen unter den Teppich kehrt. Wenn es einen Bereich gibt, der verbessert werden kann, wollen wir ihn identifizieren, diskutieren und eine Lösung für Ihr Unternehmen finden. Schließlich ist die Optimierung von Lieferketten unser Metier.

Wir führen sogar ein Einsparungsinitiativprotokoll, das jeder Kunde mit seinem Kundenbetreuer und seinem Supply-Chain-Ingenieur teilt. Darin werden Bereiche mit Einsparungspotenzial festgehalten, und unser Team kann auf diese Weise mit jedem Kunden Strategien auf der Grundlage seiner individuellen Kennzahlen diskutieren.

Um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen, müssen wir die Ziele unserer Kunden kennen. Unser Team lernt jedes Unternehmen kennen, denn das hilft uns, genau zu wissen, welche Ziele sie haben und - was wohl noch wichtiger ist - warum sie diese Ziele überhaupt verfolgen. Dann können wir mit unseren Kunden besprechen, wie wir ihnen helfen können, diese Zahlen zu erreichen. Dazu müssen wir uns allerdings auf Folgendes konzentrieren...

Zusammenarbeit

Ich wette, das haben Sie nicht kommen sehen. Ja, das Wichtigste an Beziehungen in der Lieferkettenbranche ist, dass sie die Zusammenarbeit ermöglichen. Wir tauchen nicht auf und sagen anderen Organisationen, wie sie funktionieren sollen. Nein, wir arbeiten mit ihnen zusammen, um ihnen Vorschläge und Unterstützung zu bieten, damit sie ihre KPIs verbessern können.

Dabei telefonieren wir ständig mit unseren Vertriebspartnern in aller Welt. Tatsächlich basieren viele unserer Dienstleistungen auf dieser Idee der Zusammenarbeit. Deshalb ermutigen wir einige Kunden, auf Stückgut zu verzichten und stattdessen unsere gemeinsamen Konsolidierungsprogramme zu nutzen . Diese verringern das Risiko und senken die Kosten. Wir freuen uns, dass wir diesen Service dank unserer Beziehungen zur Industrie anbieten können.

Solide Branchenbeziehungen bilden das Rückgrat für Transparenz, Optimierung und Zusammenarbeit... was wir lieber als TOC bezeichnen. Diese drei Elemente sind es, die unseren Kunden helfen, echte Einsparungen zu erzielen und von gezielten Veränderungen in ihren Lieferketten zu profitieren. Wenn Sie ein wenig TOC in Ihrem Leben brauchen, wenden Sie sich noch heute an uns. Wir sind genau die Leute, die Sie brauchen.

WIR SIND HIER, UM ZU HELFEN

Unser kompetentes und erfahrenes Team steht bereit, um Unternehmen und Lieferketten auf der ganzen Welt zu unterstützen. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um sich mit unserem Team in Verbindung zu setzen.

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