Cuando se trata de la industria de la cadena de suministro, la palabra táctica está en todas partes. Estrategia táctica, ejecución táctica de envíos, planificación táctica, etc. La palabra parece muy importante, pero ¿qué significa realmente?
Esta es la definición de Merriam-Webster:
de o relativo a acciones a pequeña escala que sirven a un propósito mayor
realizado o llevado a cabo con un fin limitado o inmediato
En TOC Logistics International estamos especializados en eso. Somos una empresa de transporte internacional de primera clase que garantiza que las mercancías lleguen rápidamente a su destino. Estamos orientados a las soluciones y nos destacamos como planificadores tácticos para nuestra clientela, navegando por el lado logístico de la gestión de la cadena de suministro de principio a fin. Como expertos en el sector de la gestión de la cadena de suministro, también entendemos que el objetivo de un plan táctico es, en última instancia, gastar menos. Al fin y al cabo, la medida definitiva del éxito está en lo que realmente se gasta: la esperanza es el precio.
La fuerza de nuestro nombre, TOC, se basa en la idea de dar un paso más allá de lo inmediato y entablar un análisis y una conversación más profundos. Al hacerlo, aportamos a nuestra clientela resultados excepcionales y ahorros continuos. Buscamos las ineficiencias y aplicamos soluciones basadas en la ingeniería que reducen los costes totales de transporte.
Transparencia,optimización y colaboración: eso es lo que defendemos, practicamos activamente y creemos.
Transparencia
Conversaciones que importan.
TOC mira el panorama general: nos reunimos personalmente con los clientes para comprender plenamente sus objetivos y desafíos en materia de envíos. Nuestro equipo de gestores de cuentas recopila continuamente datos sobre los envíos y realiza un amplio análisis de la información. Juntos, elaboramos una estrategia táctica. A continuación, desarrollamos y aplicamos un diseño operativo de ingeniería para nuestro cliente, haciendo realidad las estrategias de ahorro de costes.
Nuestra naturaleza transparente hace que todo esto sea posible. A través de nuestro portal de clientes en línea, los clientes tienen acceso a la visibilidad de la cantidad de piezas, al estado de los pedidos en tiempo real y a métricas personalizadas que miden el gasto y el rendimiento de la cadena de suministro. En otras palabras, practicamos lo que predicamos y le ofrecemos resultados basados en pruebas.
Optimización
Profundizando.
Nos centramos en reducir el dinero gastado, no el precio asegurado. Para nosotros, optimizar significa reducir los costes totales de transporte de nuestros clientes. Basándonos en nuestro análisis inicial, TOC profundiza más que muchos de nuestros competidores, no sólo identificando áreas de mejora, sino ayudando a los clientes a hacerlas realidad.
Creemos que nuestros clientes pueden beneficiarse más como colectivo que como individuo. Por ello, coordinamos la compra agregada entre empresas con recursos similares y sincronizamos los calendarios de entrega/recogida para que todos puedan disfrutar de menores costes gracias a un mayor volumen.
Tenemos la reputación de aumentar la utilización de los contenedores de nuestros clientes hasta cerca del 85%. Con el tiempo, nuestros programas de optimización han demostrado que trabajando con TOC se puede reducir el número de contenedores utilizados y el dinero total gastado.
Colaboración
Armar el rompecabezas.
Las empresas con las que trabajamos operan a escala mundial. Dentro de la base de su cadena de suministro global hay múltiples actores, pagadores y plantas situadas en todo el mundo. Sin saberlo, podrían existir empresas que comparten objetivos y recursos similares en la cadena de suministro delante de sus narices. Y si bien ninguna de ellas optimiza sus procesos por sí sola, juntas podrían conseguir ahorros espectaculares. Ahí es donde entramos nosotros.
Fomentamos, coordinamos y gestionamos la colaboración entre nuestros clientes. Cuando los principales actores de varias empresas son capaces de sentarse y sincronizar sus cadenas de suministro, ese aumento de volumen supone un ahorro inmediato y sostenible. Esta sincronización es algo que suelen pasar por alto los ejecutivos de cuentas y las partes interesadas de las empresas, simplemente porque no saben por dónde empezar y no tienen tiempo para averiguarlo. La TOC elimina las conjeturas de la colaboración, actuando como una especie de "controlador de tráfico" que se asegura de que todos se beneficien y vean el éxito como algo colectivo.
Está en nuestro ADN.
Como transitario, tenemos la capacidad de ser un 3PL debido a nuestro enfoque en la ingeniería, la experiencia y las capacidades de adquisición, pero realmente, somos un híbrido. La mayoría de nuestros competidores simplemente operan desde una oficina remota con cuerpos y sistemas. Al funcionar como 3PL, las empresas les pagan grandes honorarios de gestión para ayudarles a asegurar precios más bajos, pero nunca les ayudan a asegurar un gasto menor. Nosotros sí, y eso es lo que nos diferencia.
Para algunas empresas, la parte de planificación táctica de su cadena de suministro no se ha diseñado adecuadamente, la colaboración ha sido difícil o simplemente no existe. Ahí es donde entramos nosotros para ayudar. Nuestros programas son complejos, atraviesan múltiples departamentos y requieren la cooperación y la comunicación de todos los actores importantes, pero es a través de este proceso que resolvemos las necesidades actuales de nuestros clientes y creamos al mismo tiempo vías de mejora continua. Está en nuestro ADN y es una parte importante del sistema de creencias de TOC.